L'offre et la vente de produits sur ce site sont réglementées par les conditions de Vente suivantes.

Généralités
Les produits achetés sur ce site sont vendus par Officina Idee Srl ayant son siège légal en Italie Via Spreafico 3, 20052 Monza (MB) ; Code Tva IT03051020968 ; capital social € 100.000,00 e.v. L’adresse opérationnelle de Offficina Idee Srl est Strada Statale 11 Padana Superiore 2/b – 20063 Cernusco sul Naviglio (Mi). Pour de plus amples informations dans la page des Contacts vous trouverez toutes les coordonnées.

Prix
Les prix pratiqués au public sont ceux suggérés par le producteur et sont exprimés en Euro.

Tva
Les prix de vente de chaque article s’entendent Tva comprise.

Droits de Douane pour expéditions Hors Cee
En cas d’expéditions Hors Cee, votre commande pourrait être sujette à des droits ou des taxes de douane qui sont appliqués quand votre colis arrive dans votre pays. Nous ne pouvons pas calculer quels pourront être les montants. Si vous êtes soumis à ces frais, ceux-ci devront être payés pour pouvoir dédouaner le colis. Pour de plus amples informations concernant les politiques douanières, contactez votre service de douane local.

Disponibilité des Produits
Le stock est renouvelé en continu. En ligne il y a toutes les disponibilités réelles pour une livraison en peu de jours à compter du moment de la commande.

Modalités d’Achat
Acheter est simple. - Sélectionner les produits qui vous intéressent et ajoutez-les au panier (shopping bag). - Indiquez le type de Paiement - Sélectionnez le type d’Expédition et vérifiez-en les coûts relatifs - Tapez vos coordonnées pour la livraison, après vous être Enregistrés - Confirmez l’achat

Remplacement des Marchandises
Il n’est pas possible de changer ou remplacer l’article choisi par un autre. Si le client n’est pas satisfait de la couleur, de la taille ou du modèle du produit acheté il peut le rendre et recevoir un remboursement égal à la valeur du prix de l’article.

Droit de Résiliation
Le client à la faculté de se servir de son droit de résiliation aux termes du Décret Législatif 22/05/1999 n. 185. Vous pouvez rendre le produit acheté dans les 10 jours ouvrés à compter de la date de livraison de votre commande : Voir section dédiée. IMPORTANT : Pour l’exercice du droit de résiliation l’intégrité du produit est nécessaire avec toutes les étiquettes attachées et dans l’emballage d’origine. Le droit de résilier le contrat ne s’applique pas dans le cas où on a achetés des produits sur mesure ou personnalisés. Nous remboursons uniquement les produits retournés correctement, si votre retour ne remplit pas les conditions énumérées ci-dessus nous ne pourront pas effectuer le remboursement et le colis vous sera réexpédié.

Garantie et Assistance
Nous garantissons la qualité de notre service, en soumettant les produits en vente à un standard élevé de contrôle qualité. Au cas où vous constateriez un défaut dans le produit acheté, nous vous demandons d’informer le Service Client au plus vite et quoi qu’il en soit dans les dix jours à compter de la date de livraison. Le service Client vous fournira toute l’assistance nécessaire pour organiser le retrait du produit pour réexpédier la marchandise et appeler le transporteur pour la prise en charge. Le client ne devra absolument pas réexpédier la marchandise comme bon lui semble. Dans ce dernier cas les conditions pour le remplacement gratuit ne seraient pas remplies.

Paiements
Le client peut payer le produit commandé selon diverses modalités : cartes de crédit, Paypal, virement bancaire, contre-remboursement (uniquement pour l’Italie), virement bancaire. Pour de plus amples informations voir section dédiée aux Paiements.

Expéditions
Officina idee expédie en Italie, l’Europe et le Reste du Monde. La livraison se fait à titre indicatif en 24/72 heures en Italie, en 48/96 heures en Europe et le Reste du Monde. Pour de plus amples informations et vérifier les frais d’expéditions voir section dédiée aux Expéditions.

Confidentialité
Aux termes de l'art.10 de la loi du 31 décembre 1996 n. 675 (la "Loi") concernant la protection des personnes et des autres sujets par rapport au traitement des informations personnelles, nous informons que les informations personnelles fournies ou acquises autrement dans le cadre de notre activité, pourront faire l’objet d’un traitement, empreint de principes de correction, licéité et transparence protégeant la confidentialité et vos droits. Pour de plus amples informations voir section dédiée à la Confidentialité.

Loi et Tribunal Compétent
Les commandes et toute la procédure de vente sont réglementées par la loi italienne. Pour tout litige relatif aux conditions générales de vente est compétent le Tribunal de l’endroit où réside ou a élu domicile le client. Dans tout autre cas le Tribunal compétent est celui de Milan.